AppAgent tutkimus - Hyvä akustiikka parantaa suorituskykyä ja asiakastyytyväisyyttä

AppAgentin energisessä toimistossa kaikuisa ääniympäristö johti jatkuvasti työntekijöistä, puhelinkeskusteluista ja kokouksista aiheutuviin häiriöihin. Puheluiden aikana asiakkaat valittivat usein melua ja heidän oli vaikea kuulla, mitä sanottiin.

Parantaa keskittymiskykyä

AppAgent päätti parantaa toimiston ääniympäristöä ja sai toimenpiteillään aikaan seuraavat parannukset:

  • Parempi työtehokkuus

  • Parempi asiakastyytyväisyys

  • 25 – 38 % parempi puheen selvyys 

 

Miten tämä on mahdollista?

AppAgentin toimisto on osittain avotoimisto, jossa on avoimia kokoustiloja ja erillisiä kokoushuoneita. Toimiston aktiviteeteista syntyvät äänet heijastuivat kovilta pinnoilta kaikkialle toimistoon. Voimakas melu häiritsi työntekijöitä ja he joutuivat korottamaan ääntään tullakseen kuulluksi. Kokoushuoneissa kaikuisa tila vaikutti puheen selvyyteen heikentävästi tehden siitä epäselvää. 

Asentamalla koko toimistoon akustiikkakatto saatiin ääni vaimennetuksi lähellä lähdettään niin, ettei se päässyt leviämään. Tämä alensi toiminnasta aiheutuvia melutasoja, vähensi häiriöitä niin, että ihmiset pystyivät puhumaan hiljempaa ja tulivat silti kuulluksi. Kokoushuoneissa akustiikkakatto vähensi melua parantaen näin merkittävästi puheen selvyyttä.

format_quote

Sen jälkeen, kun asensimme akustiikkaratkaisut, yksikään asiakkaistamme ei ole valittanut kuuluvuutta puheluiden aikana. Kokoushuoneen ääniympäristö on nyt täydellinen.

Peter Fodor, AppAgentin toimitusjohtaja

  

 

Ecophon-ratkaisu

Kullekin korjattavalle alueelle päätettiin antaa oma selkeästi erottuva ulkoasu. Ecophon ratkaisuiksi valikoituivat seuraavat viisi ainutlaatuisesti muotoiltua akustiikkakattoa: Ecophon Focus™ Dg, Ecophon Focus™ E, Ecophon Focus™ Ez, Ecophon Focus™ Lp ja Ecophon Solo™ Circle.

Tutkimus

AppAgent on 15 työntekijän mobiilimarkkinointitoimisto Prahassa, Tšekin tasavallassa. Akustiikkaratkaisut asennettiin toimiston kuudelle alueelle/kuuteen huoneeseen.

 

Haluatko tietää lisää?

  • Lue kohde-esittelymme AppAgentista (ks. alla), jossa käytettiin akustiikkaratkaisuna tavallisia sekä vapaasti leijuvia akustiikkalevyjä.

  • Mikäli tarvitset apua, neuvontaa tai inspiraatiota hyvän ääniympäristön luomiseksi, ota yhteyttä asiantuntijoihimme. Täytä yhteystietosi ja kysymyksesi alla, niin olemme yhteydessä sinuun!