100181
public

Tietosuojailmoitus

Juridista tietoa

Täältä löytyvät Ecophonin yleiset myyntiehdot sekä tietoa evästeiden käytöstä, tavaramerkeistä, vastuuvapausasioista jne.

arrow_backward

Ecophon suhtautuu tietosuojaasi erittäin vakavasti ja on sitoutunut suojelemaan henkilötietojasi.

Yleisen tietosuoja-asetuksen ("GDPR") mukaisesti tässä tietosuojailmoituksessa selitetään, milloin, miksi ja miten Ecophon:

  • kerää henkilötietoja;
  • käyttää näitä henkilötietoja;
  • luovuttaa tietoja muille, kun se on tarpeen ja tiettyjen edellytysten toteutuessa;
  • pitää henkilötiedot luottamuksellisina ja turvassa.

VIIMEISIN VERSIO TIETOSUOJAILMOITUKSESTA

Tätä tietosuojailmoitusta on viimeksi päivitetty 18.8.2022.

Pidätämme oikeuden muuttaa tämän selosteen sisältöä, joten tarkistathan tämän sivun päivämäärän varmistaaksesi, että sinulla on käytössäsi uusin versio.

KEITÄ OLEMME

Ecophon (jäljempänä "Ecophon") koostuu useista yksittäisistä yrityksistä ja/tai alakattoihin erikoistuneista yksiköistä, jotka työskentelevät muissa Saint-Gobain-konserniin ("konserni") kuuluvissa yrityksissä. Aina kun olet tekemisissä tällaisen yksittäisen yrityksen ja/tai jonkin Ecophonin alakattoihin erikoistuneita yksiköitä hallinnoivan yrityksen kanssa (jäljempänä "yksikkö"), toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjä kyseinen yksikkö, joka päättää, miksi ja miten henkilötietojasi käsitellään.

Tässä tietosuojailmoituksessa termit ("me", "meitä", "meidän") viittaavat siihen yksikköön, joka on henkilötietojesi rekisterinpitäjä.

MITEN JA MILLAISIA HENKILÖTIETOJA KERÄÄMME

Voimme kerätä ja käsitellä seuraavia henkilötietoja:

Henkilötiedot, jotka luovutat meille. Nämä ovat tietoja, jotka annat meille:

  • syöttäessäsi tietoja jollekin verkkosivustoistamme;
  • kun vierailet toimipisteissämme;
  • mobiilisovellustemme kautta;
  • sosiaalisen median alustojen kautta;
  • kun olet yhteydessä meihin henkilökohtaisesti, puhelimitse, sähköpostitse tai muulla tavoin.

Tämä kattaa esimerkiksi tiedot, jotka annat rekisteröityessäsi käyttämään verkkosivustojamme, tilatessasi verkkosivustojemme kautta tarjoamiamme palveluita ja hallinnoidessasi tiliäsi verkossa (mukaan lukien asiakirjojen käyttö ja asiointi kanssamme puhelimitse, sähköpostitse tai muulla tavoin). Saatamme myös pyytää sinulta tietoja, kun ilmoitat ongelmasta verkkosivustoillamme. Jos vastaat tutkimustarkoituksiin pyydettyihin kyselyihin, keräämme tietoja myös tällaisissa olosuhteissa.

Meille antamasi tiedot voivat liittyä henkilöllisyyteesi, kuten nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, tai ne voivat liittyä asiointiin, sisältäen tietoja asioinnin yksityiskohdista ja vastauksista kyselyihin.

Henkilötiedot, joita keräämme sinusta. Voimme kerätä automaattisesti seuraavia tietoja:

  • tiedot verkkosivustojen kautta suorittamistasi tapahtumista ja vierailuistasi verkkosivustoillamme, mukaan lukien mm. liikennetiedot, sijaintitiedot, verkkolokit ja muut viestintätiedot, kuten tiedostojen lataukset;
  • tekniset tiedot, mukaan lukien anonyymit tiedot, jotka palvelin on kerännyt tilastollisia tarkoituksia varten, IP-osoite, jota käytetään tietokoneen tai laitteen yhdistämiseen Internetiin, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetus, selaimen laajennustyypit ja -versiot, käyttöjärjestelmä ja alusta. Lisätietoa saat tutustumalla evästekäytäntöömme; 
  • kaikki henkilötiedot, jotka sallit jaettavaksi osana julkista profiiliasi tai kolmannen osapuolen sosiaalisen median verkostoa;

Henkilötiedot, joita saatamme saada muista lähteistä: Saamme tiettyjä henkilötietojasi liiketoimintamme ulkopuolisista lähteistä, joihin voivat kuulua konserniyhtiömme tai muut kolmannen osapuolen yritykset.

Tämän tietosuojailmoituksen alla olevat säännökset koskevat myös kaikkia henkilötietoja, jotka saamme näistä lähteistä.

MIKSI JA MITEN KÄYTÄMME HENKILÖTIETOJASI

Käsittelemme henkilötietojasi lainmukaisesti seuraaviin tarkoituksiin:

  • verkkosivustojemme käyttäjien kanssa käytävä viestintä ja tietojenvaihto;
  • asiakas/prospektisuhteidemme hoitaminen; pääasiassa tilausten ja tarjouspyyntöjen käsittely sekä säännöllinen viestintä tuotteistamme, brändeistämme tai toimistamme;
  • mikä tahansa muu erityinen tarkoitus, joka on ilmoitettu tietojen keräämisen yhteydessä.

Voimme käyttää ja käsitellä henkilötietojasi ensisijaisesti seuraavissa tapauksissa:

  • kun olet antanut vapaaehtoisen ja nimenomaisen SUOSTUMUKSEN erityisiin, määriteltyihin ja laillisiin tarkoituksiin. Voit peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käyttöön ottamalla meihin yhteyttä milloin tahansa.
  • kun meidän on tarpeen ajaa OIKEUTETTUJA ETUJAMME yrityksenä, edellyttäen, ettei tämä ole ristiriidassa etusi tai perusoikeuksiesi ja vapauksiesi kanssa ottaen huomioon meihin kohdistuvat kohtuulliset odotuksesi. Voimme käyttää oikeutettua etuamme esimerkiksi seuraaviin tarkoituksiin:
    • suoramarkkinointitoimet (pois lukien ne toimet, jotka perustuvat suostumukseesi) markkinointistrategiamme tueksi sekä käyttökokemuksesi parantamiseksi ja personoimiseksi;
    • asiakaspalvelun arviointi ja parantaminen tallentamalla puhelut yhteyskeskuksiimme;
    • petollisen tai muun laittoman toiminnan havaitseminen, ehkäiseminen ja lieventäminen;
    • verkko- ja tietoturvan ylläpito, jotta voimme ryhtyä toimiin tietojesi suojaamiseksi katoamiselta tai vahingoittumiselta, varkaudelta tai luvattomalta käytöltä.
  • kun meidän on tarpeen NOUDATTAA LAILLISTA VELVOITETTA, erityisesti:
    • avustaaksemme viranomaista tai rikostutkintaelintä
    • tunnistaaksemme sinut, kun otat meihin yhteyttä tietyissä oikeudellisissa olosuhteissa;
    • varmistaaksemme hallussamme olevien sinua koskevien tietojen oikeellisuuden.
  • kun se on tarpeen kanssasi tekemämme SOPIMUKSEN TÄYTTÄMISEKSI tai koska olet pyytänyt meitä ryhtymään tiettyihin toimiin ennen sopimuksen tekemistä. Tämä kattaa tiedot, joita käsittelemme hallitaksemme tiliäsi, tehdäksemme toimituksia, vastataksemme kyselyihisi ja hallitaksemme takuuvaatimuksia.

KENELLE LUOVUTAMME TIETOJASI

Ecophon ja konsernin muut yhtiöt

Voimme jakaa tietojasi muiden konserniin kuuluvien yritysten kanssa sisäisiin hallinnollisiin tarkoituksiin tai markkinointitarkoituksiin, jotka liittyvät omaa tuotevalikoimaamme täydentäviin tuotteisiin ja/tai palveluihin.

Voimme myös välittää henkilötietojasi, kun ohjaamme pyyntösi konsernin yhteyshenkilöille, jotka pystyvät käsittelemään pyyntösi (esimerkiksi ratkaisemaan meille ilmoittamasi ongelman).

Toimittajamme ja palveluntarjoajamme

Voimme luovuttaa tietojasi kolmannen osapuolen palveluntarjoajillemme, edustajillemme, alihankkijoillemme ja muille organisaatioille, jotka tarjoavat palveluita meille tai suoraan sinulle puolestamme.

Tällaisia kolmansia osapuolia voivat olla pilvipalvelujen tarjoajat (kuten tallennustilan ja sähköpostien hallinta) tai mainostoimistot, hallintopalvelut, luottotietotoimistot, luotto-/pankkikorttimaksujen käsittelijät, asiakastyytyväisyyskyselyjen toteuttajat tai muut kolmannet osapuolet, jotka tarjoavat meille palveluja ja auttavat meitä liiketoimintamme ja verkkosivustomme kanssa.

Kun käytämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, paljastamme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä heidän palvelunsa tarjoamiseksi. Meillä on sopimus, joka vaatii heitä pitämään tietosi turvassa ja olemaan käyttämättä niitä muuten kuin ohjeidemme mukaisesti.

Kolmannet osapuolet, jotka tarjoavat sinulle tuotteita ja palveluita kauttamme

Teemme tiivistä yhteistyötä useiden kolmansien osapuolten kanssa tarjotaksemme sinulle tuotteita ja palveluita, jotka täydentävät omaa valikoimaamme.

Kun tiedustelet tai ostat yhden tai useamman näistä tuotteista tai palveluista kauttamme, asianomainen kolmas osapuoli voi käyttää tietojasi tarjotakseen sinulle tietoja ja täyttääkseen velvollisuutensa, joka perustuu heidän kanssaan tekemään sopimukseen.

Nämä kolmannen osapuolen tuotetoimittajat voivat jakaa meille tietojasi, joita käytämme tämän tietosuojailmoituksen mukaisesti. Joissakin tapauksissa he toimivat tietojesi rekisterinpitäjänä, ja siksi suosittelemme, että tutustut heidän tietosuojakäytäntöönsä.

Muita tapoja, joilla voimme jakaa henkilötietojasi

Voimme siirtää henkilötietojasi:

  • jos meillä on velvollisuus paljastaa tai jakaa ne noudattaaksemme mitä tahansa lakisääteistä velvoitetta, havaitaksemme tai ilmoittaaksemme rikoksesta, pannaksemme täytäntöön tai soveltaaksemme sopimustemme ehtoja tai suojellaksemme vierailijoidemme ja asiakkaidemme oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta;
  • kun järjestelemme uudelleen tai myymme liiketoimintaamme tai sen omaisuutta tai meillä on käynnissä fuusio tai uudelleenorganisointi;
  • kun kyseessä on sovellettavien käyttöehtojen täytäntöönpano, yritystemme oikeuksien, yksityisyyden, turvallisuuden tai omaisuuden suojaaminen;
  • jos olet antanut suostumuksesi tietojen luovuttamiseen.

Pyrimme kuitenkin aina varmistamaan, että oikeutesi tietosuojaan edelleen toteutuu.

MISSÄ SÄILYTÄMME HENKILÖTIETOJASI

Tietosi tallennetaan joko Euroopan Unionissa sijaitseviin tietokantoihimme tai palveluntarjoajiemme tietokantoihin. Ecophon-yksiköiden ja konsernin kansainvälisen ulottuvuuden vuoksi ja palvelun laadun optimoimiseksi meille antamiasi tietoja voidaan siirtää Euroopan talousalueen ulkopuolisiin maihin.

Tällaisissa tapauksissa ryhdymme asianmukaisiin turvallisuustoimiin varmistaaksemme, että henkilötietosi ovat edelleen suojattuja tässä ilmoituksessa kuvatulla tavalla. Näihin toimiin kuuluu sopimusvelvoitteiden asettaminen henkilötietojesi vastaanottajalle tai sen varmistaminen, että vastaanottajat sitoutuvat kansainvälisiin viitekehyksiin, joilla pyritään varmistamaan riittävä suoja.

KUINKA KAUAN SÄILYTÄMME HENKILÖTIETOJASI

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan, kuin on tarpeen sen tarkoituksen täyttämiseksi, jota varten niitä käsitellään, ja sovellettavien lakien mukaisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

Emme säilytä henkilötietoja tunnistettavassa muodossa pidempään kuin on tarpeen.

MITKÄ OVAT OIKEUTESI

Sovellettavan lain ja tiettyjen poikkeusten, rajoitusten tai olosuhteiden mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet:

  • Pääsy henkilötietoihisi;
  • Henkilötietojesi korjaaminen, muokkaaminen ja päivittäminen;
  • Henkilötietojesi poistaminen tai niiden käsittelyn rajoittaminen;
  • Suostumuksesi peruminen;
  • Henkilötietojesi käytön vastustaminen sinua koskevissa automaattisissa päätöksissä;
  • Pyytää meitä siirtämään henkilötietosi rakenteellisessa, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sinulle tai toiselle palveluntarjoajalle, jos se on teknisesti mahdollista (tietojen siirrettävyys);
  • Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.

Jos haluat lisätietoja oikeuksistasi tai haluat käyttää jotakin niistä, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen dataprotection@ecophon.com milloin tahansa. Vastaus toimitetaan sinulle kohtuullisen ajan kuluessa sovellettavien säännösten mukaisesti.

Jos olet huolissasi tavasta, jolla olemme käsitelleet tai keränneet henkilötietojasi, sinulla on oikeus valittaa yksityisyyden suojasta vastaavalle toimivaltaiselle viranomaiselle.

Toimivaltaisen tietosuojaviranomaisen yhteystiedot löydät osoitteesta https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

MITEN VARMISTAMME TIETOJESI TURVALLISUUDEN JA LUOTTAMUKSELLISUUDEN

Tavoitteenamme on pitää tietosi aina mahdollisimman turvassa. Kun olemme vastaanottaneet henkilötietosi, otamme käyttöön kohtuulliset ja asianmukaiset tekniset ja hallinnolliset toimet varmistaaksemme, että ne pysyvät turvassa vahingossa tapahtuvalta tai laittomalta tuhoamiselta, häviämiseltä, muuttamiselta tai luvattomalta käytöltä.

MITEN "EVÄSTEET" TOIMIVAT

Kuten monet muutkin verkkosivustot, verkkosivustomme käyttävät evästeitä (mukaan lukien Google Analytics -evästeet) jotta saamme kokonaiskuvan kävijöiden tottumuksista ja kävijöiden määristä verkkosivustoillamme.

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka lähetetään laitteellesi ja tallennetaan sen kiintolevylle, jotta sivustomme tunnistaa sinut vieraillessasi. Verkkosivustollamme on evästekäytäntö, jossa on yksityiskohtaiset tiedot käytetyistä evästeistä ja niiden poistamisesta.

Evästeet on mahdollista kytkeä pois päältä asettamalla selaimesi asetukset. Verkkosivustollamme on evästekäytäntö, joka sisältää tietoja käytetyistä evästeistä ja niiden poistamisesta.

OTA YHTEYTTÄ

Jos haluat lisätietoja tästä selosteesta tai tarkempaa tietoa tavastamme käsitellä henkilötietoja, pyydämme ottamaan tietosuojavastaavaamme, jonka yhteystiedot löydät alta.

Jos haluat kirjoittaa meille, osoite on Saint-Gobain Ecophon AB, Box 500, SE 265 03 Hyllinge, Ruotsi.

Sähköpostiosoitteemme tietosuojakyselyjä varten on dataprotection@ecophon.com. Voit myös lähettää kyselyn täyttämällä tämän yhteydenottolomakkeen.