Ny, unik studie: Bättre akustikmiljö ger bättre beslutsfattande

En helt ny studie av Stressforskningsinstitutet i Stockholm bekräftar resultaten som rapporterats i många tidigare studier: En bättre akustikmiljö leder till mindre stress och distraktioner och därmed bättre beslutsfattande.

Mindre störningsmoment och koncentrationssvårigheter

Fem hypoteser testades; att bättre akustik leder till

1) mindre störningsmoment i allmänhet

2) mindre störningsmoment på nära håll

3) mindre störningsmoment på långt håll

4) minskad kognitiv stress

5) ökad effektivitet

Studien bekräftade de första fyra hypoteserna, men gav inte några bevis för den femte.

“En orsak kan vara att effektivitet omfattar fler allmänna faktorer som kanske inte har en lika direkt påverkan som stress och distraktioner. Det kan ta längre tid att inse att ens allmänna produktivitet har påverkats av en försämrad akustikmiljö, förklarar Aram Seddigh, som ledde studien på Stressforskningsinstitutet och har en doktorsexamen i arbetsorganisationspsykologi.

Han berättar att en intressant upptäckt hade med tidsperspektivet att göra. Deltagarna i studien exponerades för den nya akustikmiljön i endast två veckor.

– Den korta perioden räckte för att se effekterna av distraktion och kognitiv stress. Det visar att en förändring av akustikmiljön ganska snabbt kan påverka de anställdas hälsa och stressnivå.”

Två olika akustikmiljöer

Studien utfördes på kommunkontoret i Sundbyberg, där 151 anställda blev tillfrågade att delta. Svarsfrekvensen var hög. Två olika akustikmiljöer skapades på två olika våningar.

– På den ena våningen förbättrade vi akustikmiljön genom att installera väggabsorbenter och behålla det akustiktak som redan fanns. På den andra våningen försämrade vi akustikmiljön genom att byta ut större delen av akustikplattorna i taket mot högreflekterande paneler, säger Aram Seddigh.

Efter dessa förändringar gjordes objektiva mätningar för att avgöra om akustikmiljön verkligen hade förbättrats eller försämrats.

– När testpersonerna hade arbetat två veckor i de nya miljöerna genomförde vi en enkät där de fick svara på hur de uppfattade distraktionerna samt hur deras stressnivå och produktivitet hade påverkats.

När de hade gett sina synpunkter fick de byta arbetsplatser. De som hade arbetat på våningen med bra akustikmiljö fick byta platser med dem som hade arbetat på våningen med dålig akustikmiljö. Efter att ha svarat på ytterligare en enkät fick de anställda byta platser igen och återgå till sina ursprungliga arbetsplatser. Slutligen fick deltagarna i studien dela med sig av sina erfarenheter i en sista enkät.

Kontrollerad och trovärdig

En av fördelarna med studien var att den genomfördes på två liknande våningsplan inom samma organisation och byggnad, där två grupper av anställda arbetade samtidigt i olika akustikmiljöer.

– Genom att byta akustikmiljö fram och tillbaka mellan grupperna skapade vi en kontrollerad fältstudie, vilket ökar resultatets relevans och trovärdighet.

"Studien visar betydelsen av att fokusera på akustikmiljön i öppna kontorslandskap, för att ge de anställda möjlighet att både prestera och må bra, avslutar Aram Seddighh.

Mer om denna och andra studier

Text: Lars Wirtén

Foto, film och intervju: Alexander Felsing