Patientupplevelsen i fokus vid sjukhusbygge

I september invigdes tre nya byggnader i anslutning till Tammerfors universitetssjukhus. ”Gårdsprojektet” är en del av arbetet med att utveckla sjukhusets verksamhet, för att erbjuda bra, patientfokuserad vård och moderna lokaler som bidrar till ökad produktivitet. Detta är Tays hittills största byggprojekt.

– Vi började med att granska de befintliga lokalerna för att se om det fanns behov av att bygga nytt. Sedan bestämde vi oss för att behålla de ytor som fungerade bra och renovera de som krävde förbättringar eller ändringar, förklarar Isto Nordback, som är utvecklingschef för projektet.

Tre nya sjukhusbyggnader har uppförts: D-byggnaden (ny huvudentré), N-byggnaden (Tays hjärtsjukhus) och L-byggnaden (barn- och ungdomssjukhus). Som en del av projektet byggdes dessutom ett nytt parkeringshus under jord.

Barn- och ungdomssjukhuset blev klart först och började ta emot patienter i september 2019. D-byggnaden invigdes i januari 2020. Birkalands sjukvårdsdistrikt ansvarade för projektet, som kostade totalt cirka 250 miljoner euro.

Kortare patientförflyttningar

Planeringen av Tays gårdsprojekt var väldigt verksamhetsorienterad och kundens tydliga vision underlättade arbetet avsevärt.

– Byggnadens användare hade funderat över vilka ändringar de ville ha redan innan de satte sig ner med arkitekterna. Tack vare detta grundliga förarbete var det enklare att skapa ytor som uppfyllde de behov kunden redan hade identifierat, säger Niina Rissanen på arkitektbyrån Tähti-Set Oy, en av chefsarkitekterna i projektet och ansvarig för D-byggnaden.

På ett sjukhus har alla infrastruktursystem sina egna speciella utmaningar. För Tays handlade det om lokalernas fragmenterade karaktär och de långa avstånden mellan olika avdelningar, vilket påverkade verksamhetens effektivitet och hur lokalerna uppfattades.

– Vår utgångspunkt var att placera de olika verksamheterna så nära varandra som möjligt. Ett av målen var att minska onödiga patientförflyttningar mellan olika avdelningar. Förflyttningar av patienter med muskuloskeletala sjukdomar har till exempel minskat med hela 1 500 km per år tack vare de nya lösningarna, säger Rissanen.

Involvering av personal och patienter

Under det inledande planeringsarbetet fick Tays vårdpersonal komma med önskemål, och det fanns dessutom möjlighet att utforska en 3D-modell av de nya byggnaderna.

Dessutom har patienterna erbjudits att delta i workshops, och med stöd från Finska kulturstiftelsen har unga patienter fått ge förslag på byggnadernas utvändiga design.

Nordback betonar att ökade vårdkostnader påverkar kraven som ställs på sjukhusbyggen. Ett mål med Tays-projektet var att erbjuda bättre patientservice än tidigare och öka produktiviteten genom att effektivisera verksamheten.

– När man gör något nytt måste man alltid ta risker. Men erfarenheter från den verkliga världen fick oss att våga testa lite mer innovativa lösningar. Först när byggnaderna börjar användas ordentligt kommer vi att veta hur bra vi har lyckats, säger Nordback.

Atmosfär och säkerhet

Komfort för patienterna och deras anhöriga har blivit en allt viktigare faktor inom vårddesign. I Tays nya lokaler har man lagt stor vikt vid belysning, färger och atmosfär. Den lokala naturen är ett genomgående tema i konstverken som visas upp.

– Stora, naturinspirerade bilder ger liv åt väggar och tak. Färg- och bildspråket är inspirerat av Birkalands olika årstider och landskap, förklarar Rissanen.

Orientering och skyltar har också varit viktiga fokusområden. Varje byggnad och flygel har sin egen bokstav och färg, som är väl synlig både på utsidan och insidan. I barn- och ungdomssjukhusets är till exempel färgtemat blått och i D-byggnaden gult.

Hänsyn till akustiken i alla delar av planeringsarbetet

– En sjukhusmiljö är akustiskt utmanande: operationssalar, patientrum och rum för telefonsamtal har väldigt olika egenskaper och krav vad gäller akustik, och det gäller att tänka på såväl personalens välbefinnande som patienternas säkerhet, säger Rissanen.

Nordens första ”barn operating theatre” (en operationssal där flera patienter kan opereras samtidigt), ställer till exempel väldigt speciella krav på akustiken. I operationssalar och förlossningsrum används inte bara akustiktak utan även akustikpaneler med bilder och accentfärger i takhöjd.

Den imponerande huvudentrén har hyllats extra mycket för sin akustik. Det är en stor, öppen yta med glastak, där man har monterat akustikpaneler på väggarna och runt takbjälkarna.

– Akustiken är en viktig faktor som man inte alltid tänker så mycket på. Ljudmiljön skapar en känsla av trygghet – vilket är A och O på ett sjukhus, säger Rissanen.

Den här artikeln är en fri översättning av en finsk originaltext av Eveliina Miettunen, som du hittar här.