Certyfikat WELL: Duże zainteresowanie kwestiami dobrego samopoczucia w miejscu pracy w Hiszpanii

W 2018 roku hiszpańska organizacja technologiczna non-profit ITG (Instituto Tecnologico de Galicia) podpisała umowę z Well Building Institute. Dzięki tej umowie certyfikat Well wszedł na rynki hiszpański i południowoamerykański. Okazało się to mądrym posunięciem. ITG obserwuje w Hiszpanii szerokie zainteresowanie kwestiami zdrowotnymi w ogólności, a w szczególności certyfikacją Well.

„Jako autoryzowany partner firmy Well zorganizowaliśmy w 2019 roku konferencję dotyczącą wellbeingu pod nazwą Wellference. Przyciągnął 300 uczestników, kiedy odbył się po raz pierwszy. Nazwałbym to sukcesem i wskaźnikiem dużego zainteresowania zdrowymi miejscami pracy w Hiszpanii” – mówi Bieito.

Duże zapotrzebowanie na zdrowe miejsca pracy

Well Building Standard to pierwszy system oceny, który koncentruje się wyłącznie na sposobach, w jakie budynki i wszystko, co się w nich znajduje, może poprawić komfort oraz poprawić zdrowie i dobre samopoczucie. Zdrowie jest czymś, o co martwi się większość ludzi, a wiele osób żywo interesuje się kwestiami zdrowotnymi. Współcześni pracownicy chcą pracować w zdrowym środowisku.

„To dla nas ważne i pracodawcy o tym wiedzą. A dobre w kwestiach zdrowotnych jest to, że wszystkie zainteresowane strony nie tylko na tym korzystają, ale bardzo wyraźnie to zauważają. Jeśli poprawi się twoje środowisko pracy, łatwiej będzie ci skupić się na pracy. Zdrowe i wygodne miejsce pracy to mniej czynników rozpraszających uwagę i lepsza wydajność. Ale nie chodzi tylko o zwiększenie produktywności. Niektóre bezpośrednie koszty ponoszone przez pracodawcę, takie jak zwolnienia chorobowe, są powiązane z niespełniającym norm, niewygodnym i niezdrowym środowiskiem pracy” – mówi Bieito.

Dobre samopoczucie w miejscu pracy ma kluczowe znaczenie

Zainteresowanie kwestiami zdrowotnymi jest znaczące wśród firm, które Bieito określa mianem firm wysokiego szczebla, czyli takich, które starają się przyciągać najbardziej utalentowanych i najlepiej wykształconych ludzi. Są zależni od skutecznego budowania marki pracodawcy. Miejsce pracy ma tu kluczowe znaczenie: położenie geograficzne, konstrukcja i czynniki zdrowotne mogą zadecydować o tym, czy kandydat na stanowisko przyjmie ofertę, czy nie. Nie tylko czynniki ekonomiczne, takie jak wynagrodzenie, emerytura i ubezpieczenie, mają dziś kluczowe znaczenie dla tych decyzji. Jeśli pracodawca zostanie odrzucony przez wykwalifikowanego kandydata, proces poszukiwania nowego kandydata może być bardzo kosztowny.

„W Hiszpanii widzimy wiele firm, nie tylko międzynarodowych, które odnawiają i certyfikują swoje budynki. A właściciele nieruchomości, którzy budują nowe budynki, również są zainteresowani ich certyfikacją, ponieważ są świadomi dużej potrzeby, aby ich najemcy oferowali pracownikom zdrowe miejsce pracy” — wyjaśnia Bieito.

Niezwykły wzrost w projektach Well

Od momentu powstania w 2014 r. o certyfikację Well ubiegało się 4136 projektów w 59 krajach. W Hiszpanii wzrost był niezwykły: ponad 300 procent w 2019 r. Wprawdzie wzrost zaczął się od niskich liczb, ale mimo to jest znaczący. ITG na początku 2020 roku posiadało 85 projektów w toku.

„Wzrost jest niesamowity. Ten sam rozwój obserwuje się w innych krajach europejskich, takich jak Francja i Wielka Brytania. Widać to również po dużej ilości konferencji poświęconych wellbeingowi organizowanych na całym świecie. Zainteresowanie jest ogromne.”

Jaka jest więc sytuacja w miejscu pracy w Hiszpanii? Biura na planie otwartym dominują, podczas gdy biura zamknięte są bardzo rzadkie, mówi Bieito.

„Jakość budynków jest dość dobra, chociaż zdrowie nie było głównym celem podczas ich budowy. Ale podstawa jest, a większość budynków można łatwo dostosować do potrzeb zdrowotnych i ubiegać się o certyfikację Well”.

Największym problemem jest hałas

Ze względu na rozpowszechnienie rozwiązań typu open space warunki akustyczne w większości hiszpańskich biur są dalekie od optymalnych. Oprócz niedogodności akustycznych miejsc pracy na planie otwartym, w Hiszpanii należy wziąć pod uwagę również czynnik kulturowy.

„Myślę, że mówimy głośniej niż ludzie w wielu innych krajach. To sprawia, że poziom hałasu w biurze jest jeszcze gorszy” — mówi Bieito. Dodaje:

„Hałas prowadzi do problemów z koncentracją. Jest to prawdopodobnie najtrudniejszy problem, z jakim borykamy się obecnie w biurach. Myślę, że pierwsze kroki, które należy podjąć, to zainstalowanie pochłaniania dźwięku w otwartych przestrzeniach i izolowanie ścian oddzielających przestrzenie prywatne od otwartych.”

Długa droga przed nami

Mówi, że świadomość hałasu jako negatywnego czynnika środowiska pracy jest w Hiszpanii dość niska.

„Jeśli jesteś przyzwyczajony do określonej sytuacji, trudno sobie wyobrazić, że inna może być znacznie lepsza. Myślę, że firmy pracują nad kwestią akustyki, ale przed nami jeszcze długa droga.”

Jako partner International Well Building Institute, ITG przoduje w przemierzaniu tych długich i być może krętych dróg hiszpańskich i południowoamerykańskich. Jego zadanie i zaangażowanie obejmuje trzy obszary:

• Edukacja
• Weryfikacja
• Komunikacja

Obecnie podejmuje się wiele wysiłków w dziedzinie edukacji i komunikacji. Jednak w miarę jak coraz więcej projektów osiąga swoje cele, liczba weryfikacji wydajności będzie rosła.

Wygląda na to, że Bieito będzie miał trochę pracy w nadchodzących latach.

Tekst: Lars Wirtén