Plantronics Hoofdkantoor

Project: Plantronics Hoofdkantoor

Land/plaats: Nederland / Hoofddorp

Architect: Wiliam McDonough & Partners i.s.m. N3O architecten

Plafondmontage: Verwol Projectafbouw

Fotografie: Michael van Oosten

Project afm: 3500 m²

Werknemers voelen zich senang in akoestische tempel

Wat zijn de laatste ontwikkelingen op het gebied van akoestiek? Om dat te laten zien, organiseerde Saint-Gobain Ecophon bij Plantronics in Hoofddorp een seminar waarin de laatste innovaties op dit vlak werden belicht. Experts uit binnen- en buitenland vertelden er over de waarde van een goede geluidsomgeving in werkomgevingen en technieken om deze te optimaliseren.

In het nieuwe flagship office van Plantronics in Hoofddorp draait alles om de juiste akoestiek, met als ultieme doel: een akoestische tempel waarin mensen ongestoord en prettig kunnen werken. Zo wil de fabrikant in headsets werknemerstevredenheid en productiviteit stimuleren. Daarvoor werpt Plantronics nog veel meer in de strijd: van flexibele werktijden, goede koffie, perfect bureaumeubilair, tot fitness- en gameruimtes en zelfs een complete muziekstudio.

Goede akoestiek was onderdeel van de duurzame missie

Akoestiek is voor Plantronics een belangrijk onderdeel van hun missie om zo duurzaam mogelijk te opereren. Onder duurzaamheid verstaat het bedrijf immers ook duurzame inzetbaarheid van medewerkers. Productiviteit en gezondheid van
medewerkers heeft, zo blijkt uit onderzoek, een sterke link met de geluidsomgeving. Het nieuwe kantoor in Hoofddorp blinkt uit in duurzaamheid. Het is niet alleen ingebed in Park 20|20, het eerste op Cradle to Cradle geïnspireerde bedrijventerrein ter wereld dat bovendien volledig energieneutraal is. Daarnaast is er een robuust MVO- en biodiversiteitsprogramma opgezet voor het groene bedrijfsterrein.

Owen Zachariasse is adviseur voor de Delta development, ontwikkelaar van het Park 20|20. ‘Plantronics heeft een high quality approach genomen bij de bouw van hun kantoor, waarbij ze goed hebben geluisterd naar het adagium being less bad is not the same as being good. Ze zijn tot het uiterste gegaan om Cradle to Cradle door te voeren door circulaire materialen in te zetten, maar ook aandacht te besteden aan gezondheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Daar zijn Plantronics, in samenwerking met Delta development zo goed in geslaagd dat het gebouw bekroond is met een BREEAM Excellent certificaat, de op een na hoogste normering voor duurzame gebouwen.’

Ideale open werkomgeving biedt afwisseling

Ook ten aanzien van medewerkerswelzijn heeft Plantronics grote ambities. Zo moest het in april 2017 geopende kantoor ‘een akoestische tempel’ worden. De kantoorkern, waar mensen vergaderen en geconcentreerd werken, moest vrij zijn van verstorende geluiden, maar tegelijkertijd ook overleg en communicatie mogelijk maken.  

De ideale open werkomgeving biedt zowel ruimtes voor samenwerkingals voor concentratie’, vertelt Gideon van der Burg, managing director Benelux bij Leesman. Leesman onderzoekt wereldwijd hoe werkomgevingen gebruikers ondersteunen in hun werk. De uitkomsten van de onderzoeken worden gebruikt in een wereldwijde benchmark van meer dan 340.000 respondenten voor de mate waarin medewerkers zich ondersteund voelen in hun werk. Gemiddeld scoren bedrijven 61,5 op de LMI (Leesman Index). Het kantoor van Plantronics scoorde maar liefst 82,3 Lmi. 

Slechts 30,5% tevreden over akoestiek 

Kijkend naar factoren die een grote negatieve impact hebben op medewerkerswaardering voor hun werkomgeving, ziet Gideon dat geluid daarin een belangrijke factor is. Volgens onderzoek is slechts 30,5% van de 340.000 respondenten tevreden over het geluidsniveau op hun werkplek. Bovendien heeft dit een enorme impact op de productiviteit van medewerkers productief kunnen werken. Dit is dan ook een belangrijke reden waarom Plantronics veel aandacht heeft besteed aan een goede akoestiek en hier 67,7% op scoorde.

'En voor een goede akoestiek is het niet alleen van belang om naar de kenmerken van de ruimte te kijken, zoals de ruimteakoestiek, vorm van de ruimte en de lay-out, maar ook rekening te houden met individuele kenmerken', zo wist Yvette Tietema, Concept Developer Office bij Saint-Gobain Ecophon te vertellen. Yvette gaf als voorbeeld dat in een open kantooromgeving je geluidsverzwakking over afstand kunt beïnvloeden door gebruik te maken van het oppervlak in het plafond, maar ook door rekening te houden met individuele kenmerken zoals de activiteiten die uitgevoerd worden en persoonlijkheidskenmerken zoals introversie en neuroticisme.

Een gordijn van geluid

Ecophon heeft voor de ruimteakoestiek diverse producten geleverd bij Plantronics, zoals Ecophon Focus^TM Ds en Ecophon Master^TM Matrix plafondpanelen en Ecophon Solo^TM Baffle-systeem. Door deze maatregelen is getracht om de geluidsomgeving van buiten, binnen na te bootsen. ‘Om meer spraakprivacy te creëren in de open werkomgeving, zijn aanvullende maatregelen genomen, namelijk het toevoegen van het Habitat SoundScaping systeem van Plantronics.

'Samen met de ‘passieve’ akoestiek van Saint-Gobain Ecophon heeft Plantronics als actieve maatregel een eigen antigeluidsysteem ontwikkeld, Habitat Soundscaping. Dit bestaat uit een netwerk van sensoren in het plafond dat met luidsprekers voor een gordijn van ‘antigeluid’ zorgt rondom een geluidsbron. Ze verspreiden het geluid van kabbelend water. Dit verstoort het menselijk stemgeluid dusdanig dat je wel geluid hoort, maar geen woorden meer kunt verstaan.'

‘Als je woorden niet kunt verstaan, ben je minder snel afgeleid en blijf je langer geconcentreerd’, weet Rainer Machner, Concept Developer bij Ecophon Duitsland. Roman Cunsolo, is Business Development Manager HABITAT Soundscaping E&A bij Plantronics, hij vertelt over een onverwachte kink in de kabel bij deze actieve akoestische maatregel. ‘We kwamen er achter dat mensen het water wél moeten kunnen zien. Zonder visuele bevestiging kijken ze verbaasd om zich heen, zich afvragend waar dat geluid vandaan komt.’  

Een van de meest gewaardeerde kantoren ter wereld  

De resultaten mogen er zijn. Ecophons Concept Developer Rainer Machner deed onlangs metingen naar het geluid op de werplekken van Plantronics. Hij concludeert dat de combinatie van passieve en actieve maatregelen het geluid goed absorbeert en spraakprivacy zo beter waarborgt. De aandacht voor de behoeften van medewerkers heeft Plantronics tot hoog niveau doorgevoerd. En dat werkt. Medewerkers voelen zich senang in Hoofddorp en zijn zelfs zo tevreden dat Plantronics Hoofddorp een 82,3 scoort op de LMI en daarmee behoort tot de 6% best gewaardeerde kantoren ter wereld.