Certificazione WELL: Grande interesse per il benessere sul posto di lavoro in Spagna

Nel 2018 l'organizzazione tecnologica no-profit spagnola ITG (Instituto Tecnologico della Galizia) ha firmato un accordo con il Well Building Institute. Con questo accordo, la certificazione Well è entrata nel mercato spagnolo e sudamericano. Si è rivelata una mossa saggia. L'ITG sta riscontrando un interesse diffuso in Spagna per i temi legati alla salute in generale e, in particolare, per la certificazione Well.

"In qualità di partner autorizzato della certificazione Well, nel 2019 abbiamo organizzato una conferenza sul benessere chiamata 'Wellference'. Durante la prima edizione ha attirato 300 partecipanti. Lo definirei un successo e un indicatore del forte interesse per la realizzazione di ambienti di lavoro confortevoli in Spagna", afferma Bieito.

Elevata richiesta di ambienti di lavoro confortevoli

Il Well Building Standard è il primo sistema di valutazione che si concentra esclusivamente sui vari modi con cui gli edifici, e tutto ciò che vi è contenuto, possano migliorare il comfort e aumentare la salute e il benessere. La salute è un aspetto che sta a cuore alla maggior parte delle persone e molti si interessano alle questioni relative alla salute. Oggi i dipendenti vogliono lavorare in un ambiente sano.

"Per noi è importante, e i datori di lavoro lo sanno. E la cosa positiva è che tutte le parti interessate ne traggono beneficio, soprattutto per quanto riguarda i problemi di salute, e questo si nota molto chiaramente. Se l'ambiente di lavoro migliora, diventa più facile concentrarsi sulle proprie mansioni. Un ambiente di lavoro sano e confortevole si traduce in minori distrazioni e migliori prestazioni. Ma non si tratta solo di aumentare la produttività. Alcuni costi diretti sostenuti il datore di lavoro, come le assenze per malattia, sono legati a un ambiente di lavoro inadeguato, scomodo e malsano", spiega Bieito.

Il benessere sul posto di lavoro è fondamentale

L'interesse per i temi legati alla salute è significativo per quelle che Bieito definisce aziende di alto livello, ovvero quelle che cercano di attrarre le persone più talentuose e istruite. Esse dipendono dal successo dell'employer branding. Il luogo di lavoro è fondamentale a questo proposito: la posizione geografica, il design e i fattori di salute possono determinare la decisione di un candidato ad accettare o meno un'offerta di lavoro. Attualmente non sono solo i fattori economici, come lo stipendio, la pensione e l'assicurazione, a essere cruciali per queste decisioni. Se un datore di lavoro rifiuta un candidato qualificato, il processo di ricerca di un nuovo candidato può essere molto costoso.

"In Spagna vediamo molte aziende, anche internazionali, che ristrutturano e certificano i propri edifici. Anche i proprietari di immobili che costruiscono nuovi edifici hanno interesse a certificarli, perché sono consapevoli dell'elevata necessità di offrire ai loro dipendenti un ambiente di lavoro sano", spiega Bieito.

Notevole crescita dei progetti Well

Dalla sua creazione nel 2014, per 4.136 progetti in 59 Paesi è stata richiesta la certificazione Well. In Spagna la crescita è stata notevole: più del 300% nel 2019. Certo, l'aumento è partito da numeri bassi, ma è comunque significativo. All'inizio del 2020 l'ITG aveva 85 progetti Well in corso.

"La crescita è sorprendente. Lo stesso sviluppo si riscontra in altri Paesi europei, come la Francia e il Regno Unito. Lo si vede anche dal gran numero di conferenze sul benessere organizzate in tutto il mondo, l'interesse è enorme".

Qual è la situazione degli ambienti di lavoro in Spagna? Gli uffici open space dominano lo scenario, mentre gli uffici chiusi sono molto rari, dice Bieito.

"La qualità degli edifici è abbastanza buona, anche se la salute non era l'obiettivo principale quando questi edifici sono stati costruiti. Ma le basi ci sono e la maggior parte degli edifici può essere facilmente adattata alle esigenze di salute e ottenere la certificazione Well".

Il rumore è il problema più impegnativo

A causa della prevalenza di ambienti open space, le condizioni acustiche sono tutt'altro che ottimali nella maggior parte degli uffici spagnoli. Oltre agli svantaggi acustici di queste postazioni di lavoro, in Spagna bisogna considerare anche un fattore culturale.

"Credo che parliamo a voce più alta rispetto alle persone di molti altri Paesi. Questo peggiora ulteriormente i livelli di rumore in ufficio", afferma Bieito. E aggiunge:

"Il rumore porta a problemi di concentrazione. Questo è probabilmente il problema più complesso che abbiamo oggi negli uffici. Credo che le prime misure da adottare siano l'installazione di un sistema di assorbimento acustico negli ambienti open space e l'isolamento delle pareti che separano gli spazi privati da quelli aperti".

Un lungo cammino da percorrere

La consapevolezza che il rumore sia un fattore negativo per l'ambiente di lavoro è piuttosto bassa in Spagna.

"Se si è abituati a una certa situazione, è difficile immaginare che ce ne sia un'altra migliore. Credo che le aziende stiano lavorando sulla questione dell'acustica, ma la strada da percorrere è ancora lunga".

In qualità di partner dell'International Well Building Institute, l'ITG è in prima linea nel percorrere queste lunghe e forse tortuose strade in Spagna e in Sud America. Il suo compito e il suo impegno comprendono tre aree:

• Istruzione
• Controllo
• Comunicazione

Si stanno compiendo molti sforzi nelle aree della formazione e della comunicazione. Tuttavia, man mano che un maggior numero di progetti raggiungerà i propri traguardi, il numero di verifiche delle prestazioni aumenterà.

Sembra che Bieito avrà del lavoro da fare negli anni a venire.

Testo: Lars Wirtén