Centre de conseil psychologique et pédagogique no. 19, Varsovie

Dans les centres de conseil psychologique et pédagogique, les rendez-vous avec les spécialistes étaient déjà complets avant même le confinement. Les parents y amenaient leurs enfants s'ils remarquaient quelque chose d'anormal dans leur apprentissage ou leur comportement. En général, les cas les plus courants étaient la dyslexie, divers types de problèmes de développement, ainsi que les cas de QI élevé, qui se révèlent souvent de manière assez atypique.

Une fois le problème identifié, soit l'équipe pluridisciplinaire du centre de conseil émet une recommandation en termes d'éducation spécialisée, soit un spécialiste prescrit un soutien psychologique/un soutien à l’apprentissage pour l'enfant à la crèche ou à l'école. Mais après une pause de deux ans et une période où l'apprentissage se faisait dans le calme de la maison, beaucoup de choses ont changé. Les centres de conseil ont commencé à recevoir un nombre étonnamment élevé d'enfants souffrant d'hypersensibilité auditive.

"La longue période d'isolement a abaissé le seuil de tolérance des enfants aux sons", explique Ewa Rycombel, orthophoniste au PPP19 de Varsovie, situé rue Lokajskiego.

"Certains se bouchent les oreilles de douleur, d'autres deviennent anormalement actifs et hypersensibles. Ces comportements  alertent les spécialistes, car l'hypersensibilité auditive est l'un des huit symptômes du trouble du traitement auditif (TTA). Les enfants qui ont étudié à distance souffrent aujourd'hui davantage et sont plus sensibles au bruit. Le retour à un environnement scolaire bruyant est tellement déstabilisant pour eux que de plus en plus de parents sont inquiets amènent leurs enfants au centre", ajoute-t-elle.

De efforts importants pour améliorer le confort acoustique dans le centre

Depuis quelques temps, le centre a déménagé,  et se trouve actuellement dans un ancien bâtiment d'enseignement secondaire. Il s'agit d'un bâtiment très réverbérant , comme c'est encore le cas dans la grande majorité de ce type de bâtiments scolaires. Cependant, la directrice du centre, Mme Beata Mierzejewska, a réalisé que les conditions de confort devraient et pourraient être meilleures - pour les patients, leurs parents et le personnel du centre.

"Dans le cadre de notre partenariat avec l'école primaire no. 340 (SP340) à Ursynów, j'ai rencontré le président de l'association des parents d'élèves de l'école, M. Robert Wojciechowski. En collaboration avec d'autres parents, il a lancé un programme complet de rénovation acoustique de l'école. Le résultat après traitement acoustique s’est révélé faire une différence colossale en termes de conditions de travail et d'apprentissage. Nous avons donc décidé de suivre les traces des parents de SP340", explique le directeur du centre. "Au sein du conseil de départemental, je me suis efforcé d’obtenir un financement pour une rénovation similaire de notre centre, car de bonnes conditions acoustiques sont essentielles pour obtenir des diagnostics précis.

Cet exemple montre que si quelqu’un est confronté au bruit et aux phénomènes de réverbération intérieurs et qu'il sait que le problème peut être éliminé facilement, il devient un fervent partisan des espaces calmes.

Après quelques mois d'efforts acharnés, ils ont pu obtenir un financement pour la rénovation des trois zones les plus importantes : la salle d'exercice, la salle utilisée pour évaluer le développement psychomoteur des plus jeunes enfants âgés de 0 à 3 ans, et le couloir du rez-de-chaussée, qui mène aux bureaux.

"Notre société s'est félicitée de sa participation à la rénovation acoustique de SP340, qui est devenue un exemple pour d'autres établissements d'enseignement. Nous comprenons que le confort acoustique est essentiel dans les écoles et tous les établissements qui contribuent au bon développement des enfants, y compris ceux qui sont hypersensibles aux sons. Nous avons donc été très heureux de prendre en charge le projet de réduction du bruit au PPP19", déclare Monika Sadłowska, Concept Developer chez Ecophon, qui a participé aux projets de rénovation visant à améliorer les conditions acoustiques dans les deux établissements.

Les jouets à bruit blanc peuvent nuire au développement normal des jeunes enfants

Les espaces où les enfants sont présents doivent être confortables, surtout en termes de confort acoustique (absence de réverbération). Comme le souligne Ewa Rycombel, grandir dans un environnement qui contient trop de stimuli de différents types (visuels, auditifs et tactiles) peut entraîner de graves problèmes de développement pour l'enfant.

"L'oreille moyenne comporte deux muscles : le tenseur du tympan et le stapédien (le plus petit muscle du corps humain). Lorsque ces deux muscles fonctionnent correctement, ils déclenchent des mécanismes qui réduisent le volume des sons qui nous parviennent, ce qui a pour effet d'atténuer les sons qui atteignent le cerveau et de permettre à ce dernier de fonctionner correctement", explique Ewa Rycombel.

"Cependant, le processus n'est pas si simple, car même un rhume de cerveau prolongé chez un enfant peut entraver le fonctionnement de ces deux muscles, les empêchant de fournir une protection complète contre le bruit. Cela peut contribuer à l'apparition d'une hypersensibilité auditive", ajoute-t-elle.

L'orthophoniste met également en garde contre une stimulation auditive excessive chez les nourrissons.

"Les parents ne réalisent pas que l'utilisation de bruits blancs pour endormir les jeunes enfants, c'est-à-dire les nouveau-nés et les nourrissons (qu'il s'agisse de jouets à bruits blancs, d'un sèche-cheveux ou d'un aspirateur) aura un effet sur le développement normal de leur audition. Si nous tombons dans ce piège, il en résulte une surstimulation auditive du système nerveux. Il ne faut pas oublier que le cerveau d'un nouveau-né est déjà confronté à un grand nombre de stimuli et d'informations, qui doivent tous être traités à ce stade particulier de son développement. Un bébé ne peut pas nous dire qu'il reçoit trop de stimuli ou qu'ils sont trop forts, alors la défense déployée par le système nerveux est de bloquer sa perception", explique le spécialiste.

Ces questions et d'autres qui surviennent au cours du développement de l'enfant peuvent être à l'origine des problèmes qui amènent les parents à se rendre au centre. Ces problèmes peuvent être les suivants : défauts d'élocution, l'enfant n'entendant pas correctement les sons prononcés et/ou ne pouvant pas les dire ; comportement impulsif et agressif ; tendance à fondre en larmes, à crier ou à se replier sur lui-même et à devenir apathique. La surstimulation du cerveau de l'enfant peut l'amener à percevoir le monde comme plus bruyant qu'il ne l'est.

"Si l'on ajoute à cela les mauvaises conditions acoustiques de l'école et la réverbération des sons, l'enfant aura des difficultés à fonctionner dans des conditions que d'autres personnes considèrent comme normales", explique l'orthophoniste.

Le calme et la tranquillité guérissent et aident à poser un diagnostic.

C'est précisément pour cette raison que la question de la réduction du bruit dans les établissements d'enseignement est cruciale. Il est tout aussi important d'assurer des conditions acoustiques optimales dans les établissements médicaux et les centres de conseil, car il est impossible de parvenir à un diagnostic précis si l'on est entouré de bruit.

"Avant la rénovation du centre de conseil d'Ursynów, nous avons découvert des pièces qui avaient été aménagées avec des et lisses, qui réfléchissaient généralement le son - des revêtements de sol en vinyle et des enduits à la chaux sur les murs et les plafonds", explique Monika Sadłowska d'Ecophon. "L'absence de mobilier dans certains bureaux n'a pas aidé non plus, car cela a également tendance à augmenter le phénomène de réverbération", ajoute-t-elle.

“The lack of furnishings in some of the offices didn’t help either, as this also has an impact on the propensity for reverberation,” she adds.

La décision a été prise d'installer des matériaux absorbants dans la salle d'exercice, qui n'est pas meublée et où les cours sont dispensés à des groupes d'enfants. Un plafond absorbant a été installé sur toute la surface de la salle, ainsi que des panneaux muraux acoustiques qui réduisent également la réflexion du son entre les murs (appelés échos flottants).

Avant la rénovation, le temps de réverbération était de trois secondes. 

C'est un temps de réverbération très long pour une si petite surface. L’installation des solutions acoustiques a été réalisée rapidement.  Le temps de réverbération mesuré est passé à 0,72 seconde. L'indice de transmission de la parole a également été mesuré et a augmenté de 0,39 à 0,74, ce qui correspond à une amélioration de l'intelligibilité de la parole (les valeurs supérieures à 0,75 sont définies comme une 'excellente intelligibilité')", explique notre Concept Developer.

"Nous avons obtenu des résultats tout aussi satisfaisants après avoir effectué des mesures dans la salle d'évaluation du développement psychomoteur des enfants les plus jeunes. Ici, le temps de réverbération est passé de 2,12 à 0,46 secondes", ajoute Mme Sadłowska.

La dernière zone à avoir bénéficié d'une réduction du bruit est le couloir du rez-de-chaussée. Le personnel avait remarqué que certains enfants souffrant d'une hypersensibilité auditive importante qui visitaient le centre ne pouvaient pas utiliser le couloir sans se couvrir les oreilles. Cette situation a également changé après la rénovation.

"Le personnel et les patients perçoivent une nette différence et sont très satisfaits des nouvelles conditions acoustiques dans les espaces traités", reconnaît Beata Mierzejewska avec un sourire. 

"Désormais, chaque membre du personnel souhaite organiser ses séances dans les salles dotées de solutions acoustiques. C'est pourquoi je vais certainement essayer d'obtenir des fonds pour améliorer l’acoustique des autres salles", ajoute la directrice du centre.