¿Qué pensamos de nuestras oficinas hoy? ¿Y qué aspecto tienen?

¿Cómo son las oficinas de nuestro tiempo?

“Son oficinas extensas de planta abierta. No estoy seguro si hay algún motivo en particular, aparte de tal vez para ahorrar costes. Pienso que existe la creencia de que una oficina densamente poblada es más rentable. El reto aquí es lo que concierne al entorno acústico. Pero no está demostrado que las oficinas de hoy en día sean altamente productivas."    

Entonces, ¿por qué piensa que un espacio abierto sigue siendo el formato de oficina más común? 

“Ofrece considerables ventajas. Pero todavía tenemos que cuantificar y compensar con precisión las desventajas. No entendemos completamente cómo compensar los aspectos negativos. Ese es el mayor desafío para cualquier persona involucrada en el diseño y la gestión del lugar de trabajos.”

	¿Es vuestra oficina un lugar del que estar orgulloso para traer visitantes?		¿El diseño de la oficina crea un entorno agradable para trabajar?		¿El diseño de su oficina le permite trabajar productivamente?
	28% en desacuerdo 23% neutral 49% de acuerdo		27% en desacuerdo 16% neutral 57% de acuerdo		30% en desacuerdo 16% neutral 54% de acuerdo

¿A las personas les gustan sus oficinas?

“Solo el 54 por ciento piensa que el diseño permite un trabajo productivo. El objetivo fundamental de una oficina es acomodar al equipo para que desempeñen su trabajo. Si la función principal de un lugar de trabajo solo se cumple para el 54 por ciento de los empleados, creo que tenemos algunas preguntas importantes que debemos hacernos." 

Basándonos en tu informe reciente, solo el 28 por ciento de las personas que trabaja en oficinas de planta abierta están satisfechas con las condiciones acústicas. ¿Por qué este hecho se pasa tanto por alto?

“Yo creo que la razón es que la comunidad de diseñadores son poco conscientes y tienen poco conocimiento sobre la importancia de la acústica y sobre el sonido en espacios abiertos. Necesitan incrementar su conocimiento sobre cómo compensar los niveles de ruido en espacios abiertos." 

En el mismo informe, el 95 por ciento indica que la privacidad es muy importante para ellos. ¿Son los espacios abiertos una buena idea realmente?

“El reto es que no hay suficientes variaciones. Las personas que han terminado de colaborar necesitan un espacio de concentración donde puedan compartir sus ideas. La planta abierta es excelente en algunos aspectos del trabajo, pero muy pobre en otros. Cuando el diseño de la oficina no contempla otros aspectos, como el aislamiento y la concentración, por ejemplo, el diseño general fracasará..”

¿Cuál debería ser la consideración principal de la gerencia?

“La responsabilidad primordial de la gerencia es entender las diferencias y lo que realmente están haciendo los empleados. Hay una tendencia a suponer que podemos meter a todo el mundo en el mismo saco. Tenemos que alejar a las gerencias de ese concepto.”

¿Qué tendencia ves actualmente?

“La mayor tendencia que vemos es un mayor interés en el trabajo basado en actividades. El riesgo en esa tendencia es que muchos lo ven como una estrategia de diseño en lugar de una estrategia de gestión. El diseño es uno de los factores, pero necesitará cambios en la infraestructura y el comportamiento para adoptar un enfoque de trabajo basado en la actividad. En realidad, hemos empezado a hablar sobre el pensamiento basado en actividades en lugar de trabajar en ello." 

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Texto: Lars Wirtén

Fotografía: Leesman Index