La certificación WELL: interés creciente por el bienestar en el lugar de trabajo

En 2018, la organización tecnológica española sin ánimo de lucro ITG (Instituto Tecnolóxico de Galicia) firmó un acuerdo con el WELL Building Institute. Con este acuerdo, la certificación WELL ingresó en los mercados español y sudamericano, lo que está demostrando ser un movimiento acertado. ITG está percibiendo un interés generalizado en España en temas de salud en general, y la certificación WELL en particular.

"Como socio autorizado de WELL, organizamos una conferencia sobre bienestar en 2019 llamada ‘Wellference’", que atrajo a 300 asistentes en su primera edición. Yo calificaría esto como un éxito y un indicador del gran interés sobre los lugares de trabajo saludables en España ", dice Bieito.

Alta demanda de lugares de trabajo saludables.

WELL Building Standard es el primer sistema de calificación que se enfoca exclusivamente en las formas en que los edificios, y todo lo que hay en ellos, pueden mejorar el confort y promover la salud y el bienestar. La salud es algo que preocupa a la mayoría de las personas, y muchas de ellas tienen un gran interés en los problemas de salud. En los tiempos que corren, los empleados quieren trabajar en un ambiente saludable.

“Esto es importante para nosotros, y los empleadores lo saben. Y lo bueno sobre los temas relacionados con la salud es que todas las partes involucradas no solo se benefician de él, sino que lo notan claramente a diario. Si su entorno de trabajo mejora, se vuelve más fácil concentrarse en su trabajo. Un lugar de trabajo saludable y que proporcione confort al trabajador da como resultado menos distracciones y un mejor rendimiento. Pero no se trata solo de aumentar la productividad. Algunos costes directos del empleador, como la baja por enfermedad, están relacionados con un entorno laboral deficiente, incómodo y poco saludable”, dice Bieito.

El bienestar laboral es vital

El interés sobre temas relacionados con la salud es significativo entre las que Bieito se refiere como “empresas de alto nivel”, es decir, aquellas que buscan atraer talento. Dependen de una imagen de marca atractiva y exitosa. El lugar de trabajo es vital en este aspecto: la situación geográfica, el diseño y la preocupación por la salud del empleado pueden ser factores determinantes a la hora de que un candidato acepte una oferta o no. No solo los factores económicos como el salario, las pensiones y los seguros son cruciales para estas decisiones en la actualidad. Si un candidato calificado rechaza a un empleador, el proceso de encontrar un nuevo candidato puede ser muy costoso.

“En España vemos muchas empresas, no menos internacionales, que están renovando y certificando sus edificios. Y los propietarios que construyen nuevos edificios también tienen interés en certificarlos, ya que son conscientes de la gran necesidad de que sus inquilinos ofrezcan a los empleados un lugar de trabajo saludable”, explica Bieito.

Crecimiento notable en proyectos WELL

Desde su creación en 2014, un total de 4136 proyectos en 59 países han solicitado la certificación WELL. En España, el crecimiento ha sido notable: más del 300% en 2019. Es cierto que el aumento comenzó con números bajos, pero sin embargo es significativo. ITG tenía 85 proyectos WELL en curso a principios de 2020.

“El crecimiento es asombroso. El mismo desarrollo se observa en otros países europeos como Francia y el Reino Unido. También se puede ver la gran cantidad de conferencias sobre bienestar organizadas en todo el mundo. El interés es enorme".

Entonces, ¿cuál es la situación del sector oficinas en España? “Las oficinas de planta abierta dominan el escenario; raramente se ven oficinas celulares”, dice Bieito.

“La calidad de los edificios es bastante buena, aunque la salud no era el foco principal cuando se construyeron. Pero la base está ahí, y la mayoría de los edificios se pueden adaptar fácilmente para que puedan solicitar la certificación WELL y que la salud, por lo tanto, sea la prioridad”.

El ruido es el mayor reto

Debido al predominio de oficinas abiertas, las condiciones acústicas están lejos de ser óptimas en la mayoría de las oficinas es España. Y además de las “desventajas acústicas” de este tipo de espacios, también existe un factor cultural a tener en cuenta en España.

“Creo que hablamos más alto que la gente de muchos otros países. Eso hace que los niveles de ruido de la oficina sean aún peores”, dice Bieito, a lo que añade: “el ruido conduce a problemas de concentración. Este es probablemente el problema más desafiante que tenemos hoy en las oficinas. Creo que la primera medida a tomar es instalar absorción acústica en espacios abiertos (techos y paredes), así como paredes suficientemente aislantes que separen los espacios privados de los abiertos".

Un largo camino por recorrer

La conciencia del ruido como factor negativo del entorno laboral es bastante baja en España, dice.

"Si estás acostumbrado a una determinada situación, es difícil imaginar que otra pueda ser mucho mejor. Creo que las empresas están trabajando en el tema de la acústica, pero todavía tenemos un largo camino por recorrer ".

Como socio del Instituto Internacional WELL, ITG lidera el viaje por estas carreteras largas y sinuosas españolas y sudamericanas. Su tarea y compromiso comprenden tres áreas:

• Educación
• Verificación
• Comunicación

Ahora se está haciendo un gran esfuerzo en las áreas de educación y comunicación. Pero a medida que más proyectos alcancen sus objetivos, aumentará la cantidad de verificaciones.

Parece que Bieito tendrá mucho trabajo en los próximos años.

Texto: Lars Wirtén