El estudio de Sundyberg

Los trabajadores participantes en un estudio real notaron una mejora del 30% 

           

Ecophon y el Instituto de Investigación del Estrés llevaron a cabo un estudio único en un entorno laboral real para averiguar cómo afecta el sonido a la gente en espacios de planta abierta

El objetivo era comprobar cómo las propiedades del techo afectan a la salud de los trabajadores, su productividad y al ruido percibido.

Y el resultado fue claro: un mejor entorno acústico aumenta la productividad laboral. 

  • Una reducción de hasta16% de distracciones en general
  • Una reducción de hasta 25% de distracciones en distancias cortas
  • Una reducción de hasta 21%  de distracciones en distancias largas
  • Una reducción de hasta 11% de estrés cognitivo

La reducción en el estrés cognitivo engloba la mejora de la capacidad de concentración, de memoria y ayuda en la toma de decisiones. Las cifras anteriores se basan en la comparación con los resultados medios.

Unas condiciones únicas

El diseño del estudio es único en su género debido a que:

  • Es un estudio de campo realizado en condiciones reales, mientras que la mayoría de estudios sobre el entorno acústico se llevan a cabo en condiciones controladas. Un estudio de campo puede dar resultados notablemente más creíbles ya que tiene en cuenta factores psicológicos*

  • El estudio está basado en un diseño cruzado con dos grupos de control diferentes. Se observaron los mismos resultados en ambos grupos de control.


El estudio estaba divido
en tres fases:

   

Sobre el estudio

El estudio se realizó en dos plantas del ayuntamiento de Sundbyberg, cerca de Estocolmo.

Las plantas eran prácticamente idénticas, con la misma disposición, el mismo mobiliario y el mismo número de puestos de trabajo con personas que realizan tareas similares.

El techo estaba equipado con absorbentes de sonido con Clase de Articulación 190.

151 empleados participaron en el estudio.

   
     
 

Imagen de la oficina de Sundbyberg. . 
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1. Preparación del entorno acústico

El fin de semana anterior al estudio, el entorno acústico de ambas plantas fue modificado sin que se enteraran los empleados:

  • En la cuarta planta ya había un buen entorno acústico, que fue mejorado con la instalación de absorbentes de pared.
  • En la quinta planta, la mitad de los absorbentes de techo fueron remplazados con paneles rígidos que reflejaban el sonido y tenían una menor capacidad de absorción acústica.
 
 

2. Cambio de mejor a peor y viceversa.

Después de tres semanas, se intercambiaron las condiciones acústicas entre ambas plantas, durante un fin de semana cuando no había ningún empleado presente.

  • La cuarta planta, que inicialmente tenía un buen entorno acústico, fue modificada para empeorarlo. Se retiraron los absorbentes de pared y el techo fue remplazado con paneles rígidos que reflejaban el sonido.
  • En la quinta planta, se mejoraron las condiciones acústicas reinstalando el techo de mejor calidad y los absorbentes de pared.
 

3. Vuelta a la acústica original

Después de tres semanas, volvimos a cambiar las condiciones, lo que significaba que:

  • La cuarta planta volvía a tener un buen entorno acústico.
  • La quinta planta volvía a tener un entorno acústico peor.
 


Distancia de confort

La acústica del entorno laboral fue medida varias veces a lo largo del estudio, según las pautas marcadas por la norma ISO 3382-3. Así se midió la distancia de confort de los empleados.


El estudio demostró que la gente se ve muy afectada por el entorno acústico en oficinas de planta abierta. Respecto a la distancia de confort, había una clara diferencia en cuanto a la propagación de voces.


La distancia de confort era un 35% menor en la planta con mejor acústica.

 

La distancia de confort era un 35% menor
en la planta con mejor acústica

 

Distracciones percibidas en general 

La mejora en las condiciones acústicas resultó en una reducción del 30% en el ruido percibido en general. El mismo patrón se observó en ambas plantas.

La barra central (T2) muestra las condiciones de sonido mejoradas y empeoradas .

 = Planta 4   = Planta 5

 
Nivel de perturbación

Periodos de prueba

Distracciones percibidas en distancias cortas

El estudio observó una reducción del 29% en el ruido en distancias cortas en el entorno acústico mejorado. El mismo patrón se observó en ambas plantas, aunque en distintos grados.


La barra central (T2) muestra las condiciones de sonido mejoradas y empeoradas.


 = Planta 4   = Planta 5 

 
Nivel de distracción
Periodos de prueba

Distracciones percibidas en distancias largas

Hubo una reducción del 22% en el ruido percibido en distancias largas con las condiciones acústicas mejoradas.


La barra central (T2) muestra las condiciones de sonido mejoradas y empeoradas.


 = Planta 4   = Planta 5 

   
Nivel de distracción
Periodos de prueba

Estrés cognitivo percibido 

El estudio también demostró que las condiciones acústicas mejoradas causaron una reducción del 15% en el estrés cognitivo.

La barra central (T2) muestra las condiciones de sonido mejoradas y empeoradas.


 = Planta 4   = Planta 5 

   
Nivel de distracción

Periodos de prueba

El informe completo

Este estudio fue realizado en colaboración con el Instituto de Investigación del Estrés en Estocolmo, bajo la dirección del Dr. Aram Seddigh, en el ayuntamiento de Sundbyberg durante la primavera de 2014. Los resultados del estudio fueron publicados en la revista Journal of Environmental Psychology en septiembre de 2015.

Lea y descargue el informe completo en www.sciencedirect.com

         
   

 

El Instituto de Investigación del Estrés (Stress Research Institutes) es un centro sueco de ámbito nacional que se centra en las reacciones al estrés, el sueño y la salud.


El Instituto forma parte de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Estocolmo.

 

   

 



*El Dr. Nigel Oseland es uno de los principales expertos del mundo en entornos laborales. Sus estudios sobre psicoacústica demuestran que los factores psicológicos tienen un mayor efecto que el sonido en sí mismo. Por este motivo, el entorno acústico y los efectos de los cambios realizados en una sala deben ser estudiados en entornos laborales reales.
Si no, el estudio se arriesga a pasar por alto los factores que tienen el impacto más fuerte.