Den episke rejse frem mod aktivitetsbaseret arbejde

 I 1995 skrev Eric Veldhoen bogen The Demise of the Office, Kontorets Undergang. Siden da har verden ændret sig for Veldhoen – og for tusindvis af kontormedarbejdere i hele verden. Dette var udgangspunktet for Veldhoen+Company, de hollandske markedsførende konsulenter inden for aktivitetsbaseret arbejde – et af nøgleordene inden for moderne kontoradministration.

Louis Lhoest, der er partner i virksomheden, er ansvarlig for international markedsudvikling. Han fortæller, at aktivitetsbaseret arbejde nu er almindeligt i Holland og tiltrækker stor interesse fra store globale virksomheder som Microsoft, Volvo Car og Rabobank.

”Men det er hverken en pakkeløsning eller en hurtig løsning”, understreger han, da han bliver bedt om at forklare aktivitetsbaseret arbejde med tre sætninger. ”Det er en procesorienteret tilgang til at bruge arbejdsmiljøet som et instrument til forandring i en organisation. Aktiviteterne er det grundlæggende analyseelement. Rejsen fører til løsningen.”

Hvad er aktivitetsbaseret arbejde egentlig? Denne video forklarer det hele.

Ikke åbne kontorområder

Louis Lhoest fortsætter sin forklaring på, hvad aktivitetsbaseret arbejde ikke er: ”De fleste tror, det er en form for fleksibelt arbejde, hvor man deler skriveborde og så videre. Det er kun en del af løsningen. Og det er ikke synonymt med store, åbne områder. Det er mange forskellige valg, der gør arbejdspladsen egnet for alle.”

”Nøglen til aktivitetsbaseret arbejde”, forklarer Louis Lhoest, ”er at fokusere på, hvad man er, og hvad man ønsker at opnå med hensyn til forandring. Så omsætter man dette til en række vejledende principper for, hvordan man ønsker at arbejde. Disse kan igen omsættes til retningslinjer for kontorets udformning, IT-løsningerne og vores adfærd.”

Deling er konsekvensen

Udgangspunktet er at spørge, hvordan organisationen kan støtte individuelle ansatte i deres forskellige aktiviteter og opgaver i løbet af arbejdsdagen. Det vil føre til forskellige tilgængelige rum og værktøjer, som vil gøre det muligt for de ansatte at træffe forskellige valg og gøre dem mere mobile i kontormiljøet. Det vil skabe mulighed for at dele skriveborde, værktøjer og områder. ”Deling er konsekvensen, ikke udgangspunktet.”

Louis Lhoest siger faktisk, at det handler om ændringshåndtering, ikke om at designe et kontor. ”Pointen er, at man bruger fremdriften, når man opretter et nyt kontormiljø, til at fremskynde og støtte den forandring, man ønsker. De fleste organisationer er meget begrænsede af det sted, hvor de udfører arbejdet.”

Akustikken er vigtig

Når det er sagt, er Louis Lhoest meget klar i mælet, når det gælder faktorer som akustik, lys, luftkvalitet og temperatur. ”Hvis du ikke investerer i disse primære faktorer, så lad helt være med at investere. Akustikken er vigtig,” understreger han.

“Gang på gang gør folk ikke nok for at få akustikken på plads. Akustikken påvirker vores adfærd og vores produktivitet. Kontordesignet og IT-udstyret er katalysatorerne.”
Louis Lhoest - Veldhoen+Company

Filosofien bag Veldhoen+Company bygger på tillid. “Giv folk flerre retningslinjer og færre regler. Tillid er nøgleelementet, og at lade folk træffe deres egne valg. Medarbejderne skal behandles som voksne. Det er nøglen til success.”

Tekst: Lars Wirtén
Fotos: Aline Lessner