Rozmowy telefoniczne są niezbędne do wykonywania obowiązków na większości stanowisk. Jeśli jednak  w Twojej firmie jest zespół wsparcia technicznego lub sprzedaży, którego praca oparta jest na rozmowach telefonicznych, oznacza to ryzyko wysokiego ogólnego natężenia dźwięku, dużego zasięgu dźwięku mowy i ograniczonej zrozumiałości mowy w trakcie komunikacji przez telefon.

Wyzwanie

• Redukcja poziomu natężenia dźwięku.
• Zwiększenie przejrzystości mowy.
• Ograniczenie zakłóceń między współpracownikami i zasięgu dźwięku do innych przestrzeni.

Rozwiązanie

• Sufit akustyczny o możliwie wysokich parametrach pochłaniania dźwięku we wszystkich częstotliwościach.
• Dźwiękochłonne ekrany wolnostojące oddzielające grupy stanowisk.
• Akustyczne panele ścienne na wszystkich dostępnych powierzchniach ścian. 

Do uwzględnienia

Poziom dźwięku, zakłócenia między przestrzeniami roboczymi, zrozumiałość mowy, propagacja dźwięku.

Polska norma PN- B-02151-4 :2015-06 „Ochrona przed hałasem w budynkach. Wymagania dotyczące zrozumiałości mowy i warunków pogłosowych w pomieszczeniach” dla biur obsługi klienta (call center) określa minimalną chłonność akustyczną pomieszczenia. Powinna ona wynosić, w odniesieniu do m2 powierzchni (A/S ) = 1,3. Dotyczy to każdego z trzech pasm częstotliwości: 500, 1000 i 2000 Hz.

Kalkulator chłonności akustycznej>>

Masz pytanie odnośnie akustyki biur call center?

Produkty rekomendowane

Systemy sufitowe	Panele ścienne
Master	Akusto Wall A
Focus	Akusto Wall C